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1. Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto di prodotti biologici e dietetici attraverso il sito www.bio-salute.it da parte di consumatori finali, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche
2. Conclusione del Contratto
L'ordine si considera concluso al momento in cui il cliente riceve la conferma via email dell'accettazione dell'ordine. È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti e comunicare tempestivamente eventuali errori.
3. Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprendono IVA. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito; in caso di indisponibilità, BIOSALUTE informerà il cliente e proporrà soluzioni alternative.
4. Modalità di Pagamento
BIOSALUTE accetta i seguenti metodi di pagamento:
Carta di Credito/Debito: tramite sistema sicuro (Payplug).
PayPal: tramite piattaforma ufficiale.
Bonifico Bancario Anticipato: IBAN: IT95K0854267950070000268839.
Contrassegno: con supplemento di €4,50.
Gli ordini non pagati entro 10 giorni saranno annullati.
5. Fatturazione Elettronica
In ottemperanza alle normative fiscali, BIOSALUTE emette fattura elettronica anche per i clienti privati. Il documento fiscale viene inviato al cassetto fiscale del cliente tramite il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate. È obbligatorio fornire un codice fiscale valido al momento dell'ordine.
6. Spedizione e Consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso dal lunedì al mercoledì, per garantire la consegna prima del fine settimana. Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 di mercoledì saranno evasi il lunedì successivo. I costi di spedizione variano in base al peso e alla destinazione e sono indicati al momento del checkout.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili o sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici. Per gli altri prodotti, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, comunicandolo a BIOSALUTE tramite email. I costi di restituzione sono a carico del cliente
8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto.
9. Responsabilità
BIOSALUTE non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati. La responsabilità è limitata all'importo pagato per il prodotto difettoso.
10. Privacy
I dati personali forniti dai clienti sono trattati in conformità alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.
11. Foro Competente
Per eventuali controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.