Carrello
1. Come Funziona la Spedizione
BIOSALUTE si impegna a garantire una consegna rapida e sicura dei prodotti ordinati, utilizzando corrieri professionisti per assicurare la qualità e la protezione delle merci. Per questo motivo, è fondamentale prestare attenzione alla corretta compilazione dell'indirizzo di spedizione. Ti consigliamo di fornire un recapito telefonico per facilitare eventuali problematiche durante la consegna.
Importante:
- PEC (Posta Elettronica Certificata): Utilizzala solo per la posta ufficiale, non per indicare indirizzi di spedizione o altre annotazioni.
- Codice Destinatario: Deve essere inserito solo per le transazioni fiscali elettroniche e non per altri dati.
2. Caratteristiche della Spedizione
Imballaggio e Cura del Prodotto
Per proteggere la freschezza dei tuoi acquisti, BIOSALUTE impiega imballi ecologici e sicuri, utilizzando materiali a basso impatto ambientale. Per i prodotti che necessitano di refrigerazione, utilizziamo contenitori isotermici e ghiaccio sintetico, specialmente per quelli deperibili.
Spedizione in Periodo Estivo
Durante i mesi più caldi, sebbene utilizziamo materiali di isolamento termico, è possibile che il pacco arrivi a temperatura ambiente. In questo caso, BIOSALUTE non può assumersi la responsabilità per eventuali danni ai prodotti deperibili. Per questi casi, consigliamo di scegliere il trasporto refrigerato, a carico del cliente e da specificare al momento dell'ordine.
3. Vettore di Consegna
BIOSALUTE si affida a GLS come corriere per garantire una distribuzione capillare, tracciabilità delle spedizioni, e velocità di consegna. La scelta di GLS è dettata dalla loro esperienza e affidabilità.
4. Tempi di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al mercoledì, per evitare che i pacchi rimangano nei depositi durante il fine settimana e rischino di danneggiarsi. Gli ordini ricevuti dopo le ore 12:00 di mercoledì saranno evasi il lunedì successivo, salvo casi eccezionali.
Tempi di Consegna
- Entro 24/48 ore dalla spedizione per la maggior parte delle destinazioni.
- Fino a 72 ore per alcune destinazioni remote, come isole minori o località difficili da raggiungere.
- Durante emergenze (ad esempio COVID-19), i tempi di consegna potrebbero subire rallentamenti. I corrieri non garantiscono sempre la consegna entro 24 ore.
5. Peso Massimo per Ordine
- Il peso massimo per un ordine è di 30 kg.
- Se l'ordine supera questo limite, ti verrà comunicato un sovrapprezzo per la spedizione, che dovrai approvare prima della spedizione.
- Per i rivenditori: Se l'ordine riguarda quantità elevate, sarà necessario concordare la modalità di spedizione separatamente.
6. Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano in base all'importo dell'ordine, alla destinazione e al metodo di pagamento scelto.
Spedizione Standard (per Italia Continentale)
- Ordini sotto i 50,00€: 8,50€
- Ordini da 50,00€ a 69,99€: 6,50€
- Ordini da 70,00€ a 98,99€: 4,00€
- Ordini sopra i 99,00€: GRATIS
Spedizione Standard (per Calabria, Sicilia e Sardegna)
- Ordini sotto i 50,00€: 10,00€
- Ordini da 50,00€ a 69,99€: 8,00€
- Ordini da 70,00€ a 98,99€: 6,00€
- Ordini da 99,00€ a 119,99€: 4,50€
- Ordini sopra i 120,00€: GRATIS
Spedizione per Isole Minori, Isolotti Lacustri e Laguna di Venezia
I costi di spedizione variano per le zone più remote. Ti consigliamo di contattarci preventivamente per una stima precisa. In generale, i costi si aggirano attorno ai 35,00€.
7. Sovrapprezzo per Contrassegno
Se scegli di pagare in contrassegno, sarà applicato un supplemento di 5,00€ al totale dell'ordine.
Attenzione! Le spedizioni verso isole minori non sono possibili con pagamento in contrassegno.
8. Servizio di Tracking
Riceverai un codice di tracciamento via email, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione e la previsione di consegna direttamente sul sito del corriere.
9. Assenza del Destinatario
Nel caso in cui tu non sia presente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di giacenza con le istruzioni per ritirare il pacco presso il punto di raccolta più vicino.
Nota: Il corriere non è tenuto a telefonare prima della consegna, quindi ti invitiamo a fornire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno disponibile per ricevere la merce.
10. Tutti i Prezzi sono Inclusivi di IVA
Tutti gli importi indicati sono comprensivi di IVA.